Często zadawane pytania

Oferujemy zarówno produkty generyczne, jak i markowe. Można zamówić oba produkty, ale wersja generyczna jest tańsza, ponieważ nie ponosimy kosztów reklamy. Lek generyczny działa tak samo jak tabletki markowe, ale jest dostępny w niższej cenie.

Pełną listę leków można znaleźć na naszej stronie internetowej w sekcji „Produkty”. Ponieważ niektóre leki są substancjami kontrolowanymi, prawo wymaga, aby przed ich zakupem poddać się badaniu lekarskiemu. W takich przypadkach nie możemy sprzedawać leków przez Internet. Do leków tych należą między innymi Valium, Lorazepam, Ativan, Diazepam, Clonazepam i Klonopin.

Leki generyczne oznaczają, że te same składniki są stosowane pod inną nazwą. Skład tabletek w naszej wersji generycznej jest całkowicie identyczny ze składem wersji markowej. Leki generyczne zazwyczaj różnią się tym, że nie są aktywnie promowane.

Istnieje kilka powodów, dla których nasze produkty są tańsze od produktów konkurencji. Nasze produkty trafiają do kraju bez rejestracji, co oznacza, że nie są opodatkowane. Nie ponosimy żadnych kosztów marketingowych, producent znajduje się w strefie offshore, a koszty produkcji są znacznie niższe. (Nie zatrudniamy dzieci).

Nazwa wydrukowana na każdej tabletce to nazwa substancji czynnej, która została użyta. Składniki używane do produkcji leków generycznych są dokładnie takie same jak w przypadku leków markowych, z tą różnicą, że nazwa jest inna.
Prawo zabrania producentom stosowania nazw markowych na swoich lekach generycznych, ponieważ stanowiłoby to naruszenie praw autorskich. Jednakże całkowicie legalne jest stosowanie tych samych składników do produkcji własnych leków.

Podobnie jak w przypadku nazw leków, również kształt tabletek może się różnić w zależności od marki. Dlatego tabletki generyczne wyglądają inaczej, ale składniki są takie same.

Różnica polega na szybkości działania i obszarze wchłaniania. Tabletki miękkie działają szybciej i rozpuszczają się pod językiem. Dzięki temu przed stosunkiem można pić alkohol lub spożywać tłuste posiłki. Tabletki zwykłe nie działają tak szybko jak tabletki miękkie i zdecydowanie odradza się spożywanie alkoholu w połączeniu z nimi.

Tabletki są dostarczane w opakowaniach blistrowych po dziesięć tabletek w każdym opakowaniu. Zamówienia zawierające 60 tabletek (6-10 opakowań) są wysyłane w jednej paczce. Większe zamówienia są dzielone na dwie lub więcej paczek i dostarczane w oddzielnych kopertach.

Jeśli nie możesz znaleźć poszukiwanego leku na naszej stronie internetowej, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Dołożymy wszelkich starań, aby go zdobyć i włączyć do naszej oferty produktów.

Wszystkie nasze produkty są dostarczane z Indii i tam produkowane. Posiadają one certyfikat indyjskiej agencji ds. żywności FDA uprawniający do eksportu.

Po złożeniu zamówienia zostanie ono przekazane do naszego systemu zamówień, gdzie licencjonowany lekarz sprawdzi Twoje dane i zatwierdzi lub odrzuci Twoje zapytanie.
Jeśli zamówienie zostanie zatwierdzone, ten sam lekarz wystawi receptę, która zostanie przekazana do naszego systemu zamówień, a apteka natychmiast przygotuje lek i niezwłocznie go wyśle.

Aby zapewnić jak najszybszą realizację zamówienia, obecnie akceptujemy wyłącznie karty kredytowe, kryptowaluty i płatności SEPA. Po zatwierdzeniu płatności produkty zostaną zapakowane i natychmiast wysłane.

Obecnie nasza firma akceptuje karty Visa, Mastercard, Amex, JCB, Diners Club, Discover i Maestro.

Po przetworzeniu i zatwierdzeniu zamówienia przez dział rozliczeń firmy obciążona zostanie karta kredytowa.

Nasza firma zobowiązuje się do ochrony danych osobowych użytkowników i bezpiecznego przechowywania ich prywatnych informacji. Aby zapewnić pełną przejrzystość, odsyłamy do sekcji dotyczącej polityki prywatności w ogólnych warunkach handlowych na naszej stronie internetowej (na stronie zamówienia).
Należy pamiętać, że nasza firma stosuje wysokiej jakości technologię szyfrowania, która zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa podczas przesyłania danych kart kredytowych i innych informacji. Nasze systemy online są regularnie poddawane testom bezpieczeństwa w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony systemu zamówień.

Masz możliwość anulowania zamówienia przed jego wysłaniem. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie możesz go niestety anulować ani zażądać natychmiastowego zwrotu kosztów. Więcej informacji na temat naszej polityki anulowania zamówień znajdziesz w sekcji „Warunki” na naszej stronie zamówień.

Szyfrowanie SSL (znane również jako HTTPS) to metoda bezpiecznej ochrony prywatnych informacji przesyłanych przez Internet. Szyfrowanie to wykorzystuje infrastrukturę klucza publicznego (PKI) w celu potwierdzenia autentyczności strony internetowej. Ten klucz publiczny/prywatny może szyfrować identyfikatory, wiadomości i dane, aby zapewnić ich bezpieczeństwo podczas przesyłania przez Internet.
Aby upewnić się, że nasze transmisje są szyfrowane, przeglądarka powinna wyświetlać małą kłódkę lub symbol klucza. Należy również zwrócić uwagę, że adres URL zaczyna się od HTTPS zamiast HTTP. Szyfrowanie SSL (HTTPS) zapewniane przez cyfrowy urząd certyfikacji pomaga zabezpieczyć naszą stronę internetową zawierającą prywatne i poufne informacje.

Klienci powyżej 18 roku życia mogą kupować wszystkie produkty dostępne na naszej stronie internetowej. Niestety nie obsługujemy osób poniżej 18 roku życia.

Obecnie oferujemy naszym klientom dwie metody wysyłki: kurier (z możliwością śledzenia przesyłki) oraz międzynarodową przesyłkę poleconą lotniczą.

Nasza firma dostarcza produkty na całym świecie.

Jeśli masz problemy z dostawą zamówienia, skontaktuj się jak najszybciej z naszym działem obsługi klienta, a my postaramy się niezwłocznie rozwiązać wszystkie problemy.

Jeśli masz problemy z zamówieniem, możesz skontaktować się z obsługą klienta, a my ponownie wyślemy produkt lub zwrócimy pieniądze. Więcej informacji można znaleźć w sekcji dotyczącej naszych zasad na naszej stronie internetowej.

Klienci mogą wybrać jeden z dwóch rodzajów dostawy. Przesyłka lotnicza lub US Postal Service dla klientów amerykańskich może trwać 2-3 tygodnie, ale może również zostać dostarczona wcześniej. Dostawa kurierska EMS trwa 5-7 dni roboczych (z wyjątkiem dni świątecznych).

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze wiadomości e-mail z potwierdzeniem, być może podałeś nieprawidłowy adres e-mail podczas składania zamówienia. Wiadomość e-mail może również nie dotrzeć, ponieważ została zablokowana i przeniesiona do folderu spam. Na koniec sprawdź, czy Twoja skrzynka odbiorcza nie jest pełna.

Jeśli Twoja płatność została odrzucona, sprawdź, czy podałeś prawidłowe dane dotyczące płatności. Jeśli dane dotyczące płatności są prawidłowe, sprawdź, czy operator Twojej karty kredytowej zezwala na transakcje internetowe i czy na koncie znajduje się wystarczająca ilość środków, aby pokryć koszt zamówienia.

W momencie dostawy ktoś musi być w domu, aby podpisać odbiór paczki. Jeśli nikt nie będzie mógł podpisać odbioru, poczta pozostawi awizo z prośbą o odbiór paczki w lokalnym punkcie odbioru.

Jeśli chcesz sprawdzić status swojego zamówienia, możesz zalogować się na naszej stronie pomocy technicznej i uzyskać tam odpowiednie informacje. W przypadku wszystkich zamówień wysyłanych kurierem udostępniamy również informacje dotyczące śledzenia przesyłki.
Możesz sprawdzić status zamówienia, logując się na naszej stronie pomocy technicznej. Kilka dni po wysłaniu zamówienia udostępnimy Ci numer przesyłki i link do strony internetowej, abyś mógł śledzić status swojego zamówienia online.

Jeśli nie otrzymałeś zamówienia, skontaktuj się najpierw z lokalnym urzędem pocztowym, aby sprawdzić, czy paczka się tam znajduje. Jeśli paczka nie znajduje się na poczcie, skontaktuj się z naszym działem wysyłkowym w celu podjęcia dalszych działań. Pamiętaj, że paczka wysłana pocztą lotniczą powinna dotrzeć do adresata w ciągu maksymalnie trzech tygodni, a paczka wysłana kurierem – w ciągu maksymalnie dziesięciu dni.

W przypadku większych zamówień dzielimy je na osobne paczki. Prosimy poczekać kilka dodatkowych dni na pozostałą część zamówienia, a jeśli nie dotrze, skontaktować się z naszym zespołem wysyłkowym.

Ubezpieczenie jest wymagane w przypadku utraty lub uszkodzenia zamówienia przez pocztę. W przypadku zwrotu kosztów ubezpieczenia nie podlega zwrotowi.